Informationsarchitekten beschäftigen sich mit der Aufgabe, Web- oder andere Portale so zu strukturieren, dass die Nutzer auf möglichst einfache und intuitive Weise an alle Informationen des Portals gelangen können, die für sie interessant sind. Wir erarbeiten also – in Zusammenarbeit mit unseren Kunden – die Grundstrukturen für die inhaltliche Gestaltung der Portalseiten und der Navigation von Seite zu Seite.
Bei dieser Sache geht es immer um zweierlei: Einerseits sollen sich die Nutzer bei ihrem Portalbesuch in allem, was ihnen wichtig erscheint, gut versorgt fühlen, gerne wiederkommen und – je nach Art der Informationen – auch bereit sein, für die Inhalte, die ihnen geboten werden, zu zahlen. Andererseits geht es aber immer auch um Nachhaltigkeit und Kostenminimierung auf Seiten der Portalbetreiber. Denn Internet-Nutzer sind bis heute sehr scheu, wenn es ums Bezahlen geht, und das wird aller Voraussicht nach auch dann noch so bleiben, wenn sich Paid Content im Web auf einer breiteren Basis durchsetzen sollte. Ein optimaler Auftritt, eine optimale Präsentation einerseits und so geringe Aufwände wie möglich andererseits – beides braucht der glückliche Portalbetreiber.
Um hier beide Fliegen mit einer Klappe schlagen zu können, haben wir bei der moresophy Software-Tools entwickelt, die die vollautomatische Durchführung jedes Arbeitsschritts ermöglichen, der für die Präsentation von Inhalten in Portalen nötig ist: von der Recherche relevanter Informationen zu bestimmten Themen über ihre Strukturierung und Aufarbeitung bis zur sinnvollen Kombination der Informationen auf den Seiten des Portals. Diese Tools kann man nun so nutzen, dass man ihre Ergebnisse direkt auf den Seiten des Portals anzeigt, oder dass sie Online-Redakteuren geliefert werden, die sie dann auf den Seiten des Portals nur noch verteilen müssen.
Auf diese Weise kann manches vollautomatisch und vieles wesentlich effektiver getan werden, als wenn man sich nicht um intelligente Strategien und Mechanismen für die Informationsarchitektur kümmert. Zum Beispiel kann man Architekturen mit Seiten aufbauen, die teilweise oder vollständig dynamisch erzeugt werden. Der Redakteur gibt für diese Seiten oder die entsprechenden Bereiche nur noch Themen vor, und die passenden Inhalte werden automatisch angezeigt. Oder man kann eine gut strukturierte Suche implementieren, die dem Nutzer nicht einfach nur die Ergebnisse als bloße, laange Liste anbietet, sondern innerhalb einer sinnvollen Struktur. Oder man kann automatische Verlinkungen anlegen zu Themen, die nahe bei dem Thema sind, das gerade auf der Seite angezeigt sind.
Die Möglichkeiten sind vielfältig. In den nächsten Wochen an dieser Stelle mehr dazu.